Teklif dosyasını hazırlayın
Müşteri formlarını, risk bilgilerini ve hasar geçmişini birleştirin. Eksikleri kontrol listenize göre görün. Dosyayı sigortacıya sunuma veya teknik incelemeye hazırlayın.
Sigorta
Daha az dosya takibi.
Müşterilerinize daha çok zaman.
Sigorta şirketleri ve brokerler için yapay zeka. Teklif, poliçe ve hasar dosyalarını hazırlayın. Ekibiniz risklere ve müşterilere odaklansın.
Mevcut sistemlerinizle. Size özel iş akışlarıyla. Ekibinizin onayıyla.
Bilgiler bir araya gelsin.
İşler sırayla ilerlesin.
E-postalar, ekler, poliçe sürümleri ve ekiplerden gelen bilgiler dağınık kalmasın. Hepsini bir araya getirin, sıradaki işi görün.
Feza bilgiyi hazırlar, işi doğru kişiye iletir. Ana kayıtlarınız mevcut poliçe, hasar, CRM ve muhasebe sistemlerinizde kalır.
Tekliften hasara.
Altı iş akışı.
Akışları branşınıza, kaynaklarınıza ve yetki kurallarınıza göre birlikte kurarız.
Teklif ve poliçeleri karşılaştırın
Prim, teminat, limit, muafiyet ve istisnaları karşılaştırın. Teklif ve poliçe sürümlerindeki farkları kaynak maddeleriyle tek özette görün.
Yenileme ve zeyilleri takip edin
Yenileme tarihlerini, değişen müşteri bilgilerini ve bekleyen yanıtları görün. Bilgi taleplerini, yenileme özetlerini ve poliçe değişikliği taleplerini hazırlayıp ilgili kişiye iletin.
Hasar dosyasını hazırlayın
İhbar, poliçe ve belgeleri birleştirin. Eksikleri, çelişkileri ve bekleyen işleri görün. Olay sırasını ve dosya özetini hasar uzmanına sunun.
Yanıtları kaynaklarıyla hazırlayın
Müşteri ve acente sorularına poliçe, ürün bilgisi ve onaylı prosedürlerden yanıt taslakları hazırlayın. Kaynakları gösterin. Belirsiz veya uzman değerlendirmesi gerektiren soruları uzmana aktarın. Yanıtsız talepleri takip edin.
Prim ve komisyonu kontrol edin
Poliçe, tahsilat ve komisyon listelerini kurallarınıza göre karşılaştırın. Eşleşmeyen kayıtları ve tutar farklarını kaynaklarıyla görün. Mutabakat ve açıklama taleplerini incelemeye hazırlayın.
Yapay zeka hazırlar. Yetkili ekip karar verir. Risk kabulü, fiyat, teminat, hasar ve ödeme kararları sigorta şirketindedir. Brokerin teminat analizi, teklif karşılaştırması ve müşteri önerileri kendi uzmanlarının onayından geçer.
Size uygun bir başlangıç.
Sigorta brokerleri
Müşteri evrakını, teklif özetlerini ve takip mesajlarını tek akışta toplayın. Teklif toplama ve karşılaştırma, yenileme ve hasar takibi kolaylaşsın. Siz müşteriye sunacağınız seçeneklere odaklanın.
Sigorta şirketleri
Hasar ihbarını, eksik evrak takibini ve dosya özetini tek akışta toplayın. Teknik inceleme, hasar dosyaları ve acente talepleri düzenli ilerlesin.
Kontrol ve güvenlik
Kaynaklar belli.
Kontrol sizde.
Her sonucun kaynağını görün
Yanıtları ve karşılaştırmaları poliçe sürümü ve kaynak maddelerle kontrol edin. Eksik ya da çelişen bilgiler inceleme için işaretlensin.
Erişim sınırlarını belirleyin
Erişimi müşteri ve dosyaya göre belirleyin. Sağlık verileri dahil hassas bilgiler yalnızca izin verilen amaç ve işlemlerde kullanılsın. Gereksiz veri kullanılmasın.
Önemli işlemleri onaylayın
Poliçe değişiklikleri, ödemeler ve hassas yanıtlar onaya sunulsun. Hazırlayan kişi, kontrol eden kişi ve yapılan işlem kayıtlarda görülsün.
Verinin nerede işlendiğini bilin
Feza, çalışma alanı verilerini Türkiye’de tutmak üzere tasarlanır. Modelin işleme ülkesi, saklama ve yurt dışı erişim koşulları ayrıca değerlendirilir.
SEDDK ve KVKK gerekliliklerini uyum ve bilgi güvenliği ekibinizle birlikte ele alırız.
Küçük başlayın.
Sonucu görerek büyütün.
Birlikte kurar, ekibinizi eğitir, kullanımı ve kaliteyi izleriz.
İlk işi seçelim
Bir branşta yenileme veya hasar hazırlığıyla başlayalım. Hazırlık süresini, eksik evrakı ve tekrar işleri ölçelim.
Akışı kuralım
Kaynakları, sorumluları, erişimleri ve onayları belirleyelim. Mevcut sistemlerde eksik kalan adımları tamamlayalım.
Ekibinizi hazırlayalım
Geçmiş dosyalarla kaynak doğruluğunu ve atlanan noktaları kontrol edelim. İşe özel eğitim verelim; insan incelemesiyle başlayalım.
Sonucu ölçelim
İnceleme ve düzeltme dahil iş yükünü ölçelim. Dışarıdan yanıt beklemeyi ayrı izleyelim. Sonucu doğrulanan akışları diğer ekiplere taşıyalım.
SSS
Hayır. Poliçe, müşteri ve hasar sistemleriniz ana kayıt kaynağı olarak kalır. Feza, bu sistemlerin çevresindeki belge hazırlığı, karşılaştırma ve takip işlerini destekler.
Tek bir branşta teklif karşılaştırma, yenileme hazırlığı veya hasar dosyası toplama gibi sonucu ölçülebilen bir iş akışıyla başlanabilir.
Hayır. Poliçe değişiklikleri, ödemeler, hassas müşteri yanıtları ve nihai kararlar kurumunuzun belirlediği yetkili kişilerin onayında kalır.
Erişimler müşteri, dosya, rol ve amaç temelinde sınırlandırılır. Gereksiz veri kullanılmaz; kaynak, işlem ve onay kayıtları denetim için saklanır.
Hayır. Feza, erişim kontrolü, veri minimizasyonu, insan onayı ve denetlenebilir kayıtlarla uyum sürecinizi destekler. Mevzuat değerlendirmesi ve nihai sorumluluk kurumunuza aittir.