Şirketinizin yapay zekası.

Neden Feza

Bireysel üretkenlikten kurumsal yetkinliğe.

Bugün çalışanlar yapay zekayı metin yazmak, belgeleri incelemek, verileri analiz etmek ve karar süreçlerini desteklemek için zaten kullanıyor. Ancak bu çalışmalar çoğu zaman kişisel hesaplarda veya bireysel sohbet geçmişlerinde kalıyor. Üretilen yöntemler paylaşılmıyor, bilgi kurumsallaşmıyor ve çalışanlar değiştiğinde oluşan birikim de onlarla birlikte kayboluyor.

Feza'yı bu sorunu çözmek için geliştirdik. Feza, Türkiye'deki kuruluşlar için tasarlanmış yönetilen bir kurumsal yapay zeka çalışma alanıdır. Çalışanların alışkın olduğu yapay zeka deneyimini şirketin güvenlik, erişim ve veri yönetimi kurallarıyla bir araya getirir.

Amacımız yalnızca daha iyi bir yapay zeka asistanı sunmak değil; şirket içinde gerçekleşen yapay zeka kullanımını kuruma ait, yönetilebilir ve sürekli gelişen bir yetkinliğe dönüştürmektir.

Bireysel üretkenlikten kurumsal hafızaya

Feza ile çalışanlar tek bir kurumsal çalışma alanında metin ve özet oluşturabilir, belge ve tablolarla çalışabilir, şirketin bilgi kaynaklarından yetkileri dahilinde yararlanabilir. Yönetim ise yapay zekanın hangi verilere ve sistemlere erişebileceğini belirleyebilir, kullanım politikalarını uygulayabilir ve kurum genelindeki benimsemeyi ölçebilir. Böylece yapay zeka kullanımı, şirketin denetimi dışında gerçekleşen bireysel bir alışkanlık olmaktan çıkarak ortak bir çalışma biçimine dönüşür.

Paylaşılan projeler, onaylanmış bilgi kaynakları ve yeniden kullanılabilir çalışma yöntemleri sayesinde bireysel üretkenlik kurumsal hafızaya dönüşür. Sohbetler, dosyalar, kaynaklar ve kararlar çalışanlardan bağımsız olarak şirkette kalır. En iyi çalışma biçimleri yalnızca birkaç kişinin bildiği yöntemler olmaktan çıkar; ekiplerin kullanabileceği, geliştirilebilen ve ölçülebilen kurumsal yetkinlikler haline gelir.

Şirketin bağlam altyapısı

Yapay zekanın bir şirket içinde güvenilir biçimde çalışabilmesi için yalnızca verilere değil, doğru bağlama da ihtiyacı vardır. Bir müşteri, bağlı olduğu sözleşmeler ve geçmiş kararlar olmadan; bir karar ise onu sınırlayan politikalar, kullanılan kaynaklar, verilen onaylar ve ortaya çıkardığı sonuçlar bilinmeden tam olarak anlaşılamaz.

Bu nedenle Feza'yı yalnızca bir çalışma alanı değil, şirketin bağlam altyapısı olarak tasarlıyoruz. Bu altyapı; şirketin bilgisini, yetkilerini, süreçlerini ve kararlarını birbirinden kopuk kayıtlar olarak değil, aralarındaki ilişkilerle birlikte ele alır.

Her çalışma zaman içinde yalnızca bir çıktı bırakmaz. Kullanılan kaynaklar, izlenen yöntem, uygulanan kurallar ve alınan sonuç da kurumsal hafızaya eklenir. Böylece şirket yalnızca ne bildiğini değil, nasıl çalıştığını ve belirli kararları neden aldığını da koruyabilir.

Çalışma alanından karar altyapısına

Uzun vadeli vizyonumuz, bu kurumsal bağlamı eylem odaklı bir kurumsal ontolojiye dönüştürmektir. Müşteriler, çalışanlar, sözleşmeler, süreçler, politikalar, riskler ve kararlar arasındaki ilişkileri anlayan bu yapı, yapay zeka sistemlerinin yalnızca bilgiye erişmesini değil, şirketin sınırları içinde hangi adımları atabileceğini de kavramasını sağlar.

Bu birikim geliştikçe yapay zeka yalnızca “Ne oldu?” sorusunu yanıtlamakla kalmaz; “Bunu yaparsak ne olabilir?” sorusunu da şirketin kendi gerçekliği içinde değerlendirebilir. Yeni bir fiyatlandırmanın müşteri ve gelir üzerindeki etkileri, bir sözleşme değişikliğinin doğurabileceği riskler veya operasyonel bir kararın farklı ekiplerde yaratabileceği sonuçlar, karar verilmeden önce alternatif senaryolar üzerinden sınanabilir.

Biz buna şirketin karar beyni diyoruz: kurumsal hafızayı koruyan, mevcut durumu anlayan ve olası sonuçları görünür kılarak insanların daha tutarlı, öngörülü ve güvenli kararlar almasına yardımcı olan bir zeka katmanı. Amaç, kararları insanlardan devralan otonom bir sistem kurmak değil; şirketin geçmiş deneyimini ve güncel bağlamını her yeni karara taşıyabilmektir.

Modeller değişir, şirketin birikimi kalır

Feza tek bir yapay zeka modeline bağlı değildir. Bir görev için daha iyi, güvenli veya ekonomik bir model kullanılabilir hale geldiğinde şirket; projelerini, bilgi tabanını, geçmişini ve çalışma alışkanlıklarını kaybetmeden bu modele geçebilir. Çünkü kalıcı değer modelin kendisinde değil; şirketin oluşturduğu bağlamda, kurumsal hafızada ve çalışma biçimlerinde birikir. Modeller değişir, ancak şirketin işi ve ona özgü bilgi kendisine ait kalır.

Yaklaşımımız basit: bu geleceğe uzun ve karmaşık dönüşüm programlarıyla değil, insanların her gün işlerini yaptığı yerden ulaşılır. Feza bu nedenle bugünün gerçek ihtiyaçlarını çözen bir çalışma alanı olarak başlar ve her kullanımda şirketin yarınki karar altyapısını oluşturur.

ERP sistemleri ne olduğunu kaydeder. İş zekası ne olduğunu açıklar. Feza ise kararların neden verildiğini kurumsal hafızaya dönüştürür ve şirketlerin bir sonraki adımlarını daha güvenle belirlemelerine yardımcı olur.